Centrum Serwisu i Napraw

WNIOSKOWANIE O SERWIS

Jeśli Twój produkt ATN nie działa prawidłowo i próbowałeś wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów i FAQ. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby rozpocząć procedurę serwisową:

1. Usuń pierścienie montażowe, osłony i wszystkie inne akcesoria z produktu.

2. Zapisz numer seryjny produktu i przechowuj go w miejscu, gdzie będzie łatwo dostępny, jeśli będzie potrzebny.

3. Wydrukuj tę stronę potwierdzenia i dołącz ją do przesyłki.

4. Jeśli to możliwe, wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu, ponieważ jest to najbezpieczniejsza metoda.

5. Upewnij się, że paczka jest odpowiednio zabezpieczona i użyj taśmy do pakowania na zewnątrz.

6. Jeśli to możliwe, wysyłaj paczkę za pomocą usługi śledzenia przesyłek. Proszę ubezpieczyć przesyłkę przed utratą.

7. Wyślij do: ATN Europe LTD Service Center, RMA-XXXXX, 1588 Sofia Bulgaria, ul. "Okolovrasten pat" 456B Inter Logistic Park

8. Proszę uzyskać numer RMA, wypełniając poniższy formularz.

Jak zwrócić produkty:

1. Skontaktuj się z ATN Europe Ltd przez: email, czat lub telefon.

2. Usuń pierścienie montażowe, osłony i wszystkie inne akcesoria z produktu.

3. Zapisz numer seryjny produktu i przechowuj go w miejscu, gdzie będzie łatwo dostępny, jeśli będzie potrzebny.

4. Wydrukuj i podpisz „Formularz zwrotu ATN na 30 dni” i dołącz go do przesyłki.

5. Wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu, ponieważ jest to najbezpieczniejsza metoda.

6. Upewnij się, że paczka jest odpowiednio zabezpieczona i użyj taśmy do pakowania na zewnątrz.

7. Wyślij paczkę tylko przy użyciu etykiety TNT dostarczonej przez naszą usługę. Koszty transportu związane ze zwrotem towaru pokrywa ATN Europe Ltd. Proszę nie tworzyć nowej przesyłki z inną etykietą lub firmą kurierską. Jeśli potrzebujesz pomocy lub nie masz odpowiedniej etykiety, skontaktuj się z nami przez e-mail, czat lub telefon.

Proszę pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysyłanych z inną metodą zwrotu niż etykieta zwrotna TNT, którą wysłaliśmy, ani przesyłek, które nie zawierają prawidłowo wypełnionego i podpisanego „Formularza zwrotu ATN na 30 dni”.

Zwrot pieniędzy:

Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu, czy spełnia on warunki zwrotu, zwrócimy wartość zakupionego produktu w ciągu 15 dni roboczych. W przypadku braku akcesoriów lub części zostaną one odliczone od kwoty zwrotu.

• Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie przekazany na konto banku wydającego kartę.

• W przypadku zapłaty przelewem bankowym należy wpisać numer IBAN i nazwisko posiadacza konta w formularzu zwrotu ATN oraz podpisać dokument. Klient, który zakupił produkt, i właściciel konta bankowego muszą być tymi samymi osobami. Zwrot nie zostanie przetworzony bez podpisanego formularza.

Wypełnij poniższy formularz, a nasi agenci sprzedaży skontaktują się z Tobą w celu sfinalizowania zwrotu Formularza Zwrotu ATN.